TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 04 Aug 2025
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1. INFORMACIÓN GENERAL
Panina se dedica a la elaboración y venta de productos de panadería artesanal con masa madre. A través de este sitio puedes reservar tus productos en línea y recogerlos físicamente en nuestra panadería en San Miguel de Allende.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos establecidos, te pedimos no continuar con el uso del sitio ni con la realización de pedidos.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos nuestros productos se elaboran de manera artesanal, con ingredientes naturales y procesos de fermentación prolongada. Esto implica que pueden existir variaciones naturales en forma, tamaño o textura. La disponibilidad está sujeta a la producción diaria.
4. MÉTODOS DE PAGO
En Panina.mx aceptamos pagos exclusivamente a través de la plataforma Openpay, una pasarela segura y confiable. Este sitio no utiliza métodos como “free shipping” ni ofrece envíos a domicilio. Todos los pedidos deben recogerse personalmente en tienda.
5. ENTREGA Y RECOLECCIÓN EN TIENDA
5.1 Modalidad de entrega
Todos los productos adquiridos a través de Panina.mx deben ser recogidos físicamente en nuestra panadería ubicada en San Miguel de Allende. No realizamos envíos a domicilio ni por mensajería.
5.2 Selección del día de entrega
Durante el proceso de compra, deberás seleccionar el día en que deseas recoger tu pedido. Este día debe ser confirmado al finalizar la compra. Es responsabilidad del cliente acudir a la tienda en la fecha seleccionada.
5.3 Vigencia del pedido
Importante: Los pedidos realizados en línea se reservan en tienda durante un (1) día adicional en caso de no ser recogidos en la fecha acordada. Pasado ese plazo, y por motivos de higiene y logística, el producto dejará de estar disponible para su entrega. No se realizarán reembolsos ni cambios bajo ninguna circunstancia. Agradecemos tu comprensión.
6. CANCELACIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Por tratarse de productos perecederos elaborados especialmente bajo pedido, no aceptamos cancelaciones, devoluciones ni reembolsos, salvo error comprobado atribuible directamente a Panina. Te recomendamos verificar cuidadosamente la información de tu pedido antes de confirmar tu compra.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio web (textos, imágenes, logotipos, recetas, fotografías y materiales gráficos) es propiedad de Panina y está protegido por la legislación mexicana e internacional sobre propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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9. PROTECCIÓN DE DATOS
Panina.mx recolecta datos personales únicamente para procesar tu pedido y brindarte un mejor servicio. Esta información no será compartida con terceros y será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
10. MODIFICACIONES
Panina se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
11. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración sobre tu pedido o estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en info@panina.mx o visitarnos directamente en nuestra panadería en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
